用户体验五要素中哪一层决定了产品的功能

第一层：战略层

用户体验不是单纯地考虑产品的功能与界面设计，还需要考虑产品服务的长期规划。因此，战略层决定了产品的功能定位和愿景。在产品开发初期，团队需要明确用户需求、市场竞争和产品差异化等问题，以此决定产品的定位与愿景。例如，亚马逊的核心产品定位是“方便快捷的购物体验”，不仅仅是简单的购物功能，而是从个性化推荐、快递配送等多个角度考虑，致力于提供一站式的购物解决方案。

第二层：范围层

在制定产品规划和设计之前，设计团队需要考虑产品的需求、目标和目标用户，以确保产品的范围符合用户需求。范围层决定了产品的功能集和特点。在产品的设计中，设计团队应该明确产品的核心功能、次要功能和次要功能，以此确定需要开发的功能范围和优先级。此外，设计团队还需要考虑产品的用户，例如产品的年龄、性别、教育层次和兴趣等。

第三层：框架层

框架层决定了产品的信息架构和用户界面设计。在产品设计过程中，设计团队应该仔细考虑产品的原型和标准，以确保所有功能都能够顺畅运行。此外，设计团队还需要考虑产品的可用性和界面设计，例如如何组织信息和操作步骤等。在这个阶段，设计团队还需要考虑设计元素的一致性和可重用性，以使产品用户界面看起来统一、协调和整洁。 ，用户体验的五个层次——战略层、范围层和框架层——在产品的设计和开发过程中起着重要作用。这些层次大大影响了产品的实用性、功能范围和用户界面设计。因此，在设计产品的过程中，团队需要仔细考虑这些方面，以确保产品能够为用户提供良好的体验和满足他们的需求。